Uma boa experiência de massagem não começa na maca ou tatame, ela começa no primeiro contato. Quando há clareza, respeito e boa comunicação desde o agendamento até o atendimento final, tudo flui melhor: o cliente se sente mais seguro, e a equipe consegue oferecer um cuidado mais atento e personalizado.
Este guia foi criado para alinhar expectativas e tornar cada sessão mais confortável, tranquila e respeitosa para todos.
1) Agendamento: o primeiro passo para uma boa experiência
Agende com antecedência, sempre que possível
Agendar com antecedência ajuda a garantir a disponibilidade da terapeuta de sua preferência e da sala mais adequada para o tipo de massagem escolhida. Ainda assim, se preferir, você também pode vir sem agendamento. Faremos o possível para te atender conforme a disponibilidade do momento.
Leia as informações atentamente
As informações enviadas por mensagem ou explicadas por telefone existem para evitar dúvidas e desconfortos depois. Ler com atenção ou ouvir com calma ajuda você a saber exatamente como funciona o atendimento antes mesmo de chegar à clínica.
Tire todas as dúvidas
Não existe pergunta boba. Se algo não ficou claro — tipo de massagem, duração, valores, formas de pagamento ou funcionamento da sessão — pergunte. Uma boa massagem começa com comunicação aberta.
Se possível, escolha a massagem no momento do agendamento
Definir a massagem com antecedência ajuda a clínica a preparar a sala correta para aquele tipo de atendimento, garantindo mais conforto, privacidade e uma experiência melhor desde o início. Confira em detalhes as massagens que a clínica oferece e escolha a que mais te agrada.
Avise sobre atraso ou cancelamento
Imprevistos acontecem, e avisar com antecedência é uma forma simples de respeito. Isso permite que a clínica reorganize o horário sem prejuízo para você ou para outros clientes.
Não é necessário bloquear o número do WhatsApp
Na RJ Massagem, o contato só é feito com autorização. Não enviamos mensagens indesejadas nem fazemos abordagens fora de contexto. Se você entrou em contato, o canal é usado apenas para atendimento e agendamento.
2) Recepção: acolhimento, organização e discrição
Chegue no horário ou até 5 minutos antes
Chegar pontualmente ajuda você a começar o atendimento com calma, sem pressa ou tensão. Atrasos podem reduzir o tempo do atendimento ou até mesmo fazer com que você tenha que remarcar a sessão.
Respeite os outros clientes
Todos que estão na clínica prezam por privacidade e discrição. Atendemos homens, mulheres e casais, e manter um comportamento respeitoso nas áreas comuns ajuda a preservar o conforto de todos.
Se precisar tirar mais dúvidas, a recepção está ali para isso
Caso algo ainda não esteja claro ao chegar, seja procedimento, duração, troca de roupa, a recepção pode orientar com discrição e cuidado.
O que é comum no check-in
No momento da chegada, é normal:
- confirmar o horário e o atendimento
- alinhar preferências básicas
- receber orientações iniciais
- organizar pagamento e encaminhamento à sala
Tudo isso faz parte do preparo para uma sessão segura e confortável.
Privacidade e discrição
Em áreas comuns, manter tom de voz baixo e conversas objetivas preserva o clima de tranquilidade e o conforto de todos.
Pagamento
Na RJ Massagem, o pagamento é feito na recepção e de forma antecipada, antes do início da sessão. Isso evita interrupções e permite que o atendimento aconteça de forma contínua e relaxante. Caso queira mudar a massagem para uma de valor mais alto, não tem problema, você pode acertar o restante na saída.
Se algo te deixar desconfortável, fale com a recepção
Qualquer incômodo, seja espera, temperatura, dúvida ou insegurança pode e deve ser comunicado. Resolver antes da sessão é sempre melhor do que carregar desconforto.
3) Atendimento: respeito e consentimento
Evite comer pesado logo antes
Chegar de estômago muito cheio pode gerar desconforto e atrapalhar o relaxamento. Se possível, prefira refeições leves e com antecedência.
Higiene é cuidado, com você e com a terapeuta
Um banho antes da sessão é uma gentileza simples que contribui para o conforto e a qualidade do atendimento.
Desligue o celular
Massagem é um momento de pausa. Notificações, toques e vibrações quebram o relaxamento e o fluxo da sessão.
Remova acessórios e use roupa fácil de trocar
Relógios, correntes, brincos grandes ou acessórios apertados podem incomodar durante o atendimento. Sugerimos que remova qualquer acessório que possa atrapalhar no atendimento.
Fale o que você gosta (e o que você não gosta)
Pressão, foco em alguma região, sensibilidade, temperatura… Comunicar suas preferências ajuda a terapeuta a adaptar a sessão para você.
Evite conversar durante a sessão
O silêncio favorece o relaxamento profundo. Se precisar falar algo importante, claro, mas conversas desnecessárias podem atrapalhar a experiência.
Limites, consentimento e respeito: regra de ouro
Nada acontece sem que você se sinta confortável. Você tem controle sobre a sessão e pode pedir ajustes ou interromper se necessário. Da mesma forma, a massagem é um atendimento profissional, baseado em respeito mútuo e conduta ética.
Gorjetas são bem vindas, mas não obrigatórias
A gorjeta não é obrigatória. O cliente fica totalmente à vontade para dar ou não, e no valor que achar adequado. Se o atendimento foi especial, com certeza a terapeuta ficará muito feliz com esse reconhecimento.
Dê seu feedback
Ao final, dizer o que funcionou bem ou o que você prefere ajustar na próxima vez ajuda a personalizar atendimentos futuros e melhora sua experiência ao longo do tempo.
Etiqueta também é do nosso lado: o que você pode esperar da RJ Massagem
O respeito mútuo faz parte da experiência. Veja alguns princípios que norteiam nosso atendimento:
- Ambiente profissional, acolhedor e higiênico, com preparo e organização.
- Comunicação aberta antes e durante a sessão (pressão, foco, preferências, limites).
- Privacidade e drapeamento profissional, com respeito à sua modéstia e ao seu nível de conforto.
- Consentimento e limites sempre: nada deve acontecer sem que você esteja confortável.
- Confidencialidade sobre o que é compartilhado no atendimento.
- Respeito mútuo: nós tratamos você com dignidade, e esperamos o mesmo com nossa equipe.
Para finalizar
Etiqueta na massagem não é formalidade — é cuidado. Quando cliente e equipe compartilham respeito, comunicação clara e limites bem definidos, a sessão se torna mais segura, confortável e realmente transformadora.
Perguntas frequentes sobre como se comportar em uma sessão de massagem
Posso dormir?
Pode, e acontece muito.
Tenho vergonha do meu corpo
Não precisa. Isso é mais comum do que parece e não é um problema para um profissional.
E se eu quiser mais (ou menos) pressão?
Fale. Ajustar faz parte. Você não está atrapalhando: está ajudando a sessão a ficar melhor.
Gorjeta é obrigatória?
Isso varia por cultura e por casa. Em muitos lugares é comum algo como 15–20%, mas não é uma regra universal. O importante é você se sentir bem: se quiser reconhecer um atendimento excelente, ótimo; se não, tudo bem também.
Pronto para viver uma experiência de massagem com conforto e respeito?
Entre em contato com a RJ Massagem, tire suas dúvidas com tranquilidade e agende sua sessão de massagem em um ambiente profissional, discreto e preparado para te receber.